Polityka Prywatności Lightharborhome
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Lightharborhome.
Celem dokumentu jest przedstawienie przejrzystych informacji dotyczących sposobu zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz zabezpieczania danych osobowych podczas korzystania z naszej platformy.
Polityka obejmuje wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem sklepu internetowego, w szczególności przeglądanie produktów, składanie zamówień, realizację zakupów oraz kontakt z działem obsługi klienta.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach działalności sklepu jest:
Lightharborhome
127 McVoy Dr,
League City, TX 77573,
United States
Kontakt:
E-mail: hello@lightharborhome.com
Telefon: +1 (281) 889-8467
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres przetwarzanych informacji
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące informacje:
- dane osobowe przekazane podczas składania zamówienia;
- dane kontaktowe umożliwiające komunikację z klientem;
- informacje dotyczące zamówień oraz zakupionych produktów;
- informacje związane z realizacją płatności za pośrednictwem operatorów płatniczych;
- dane techniczne dotyczące urządzenia oraz sposobu korzystania ze strony internetowej.
Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, realizacji zamówień oraz zapewnienia wygodnego korzystania ze sklepu.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz następujących podstaw prawnych:
Realizacja umowy
Dane są wykorzystywane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz wykonania obowiązków związanych ze sprzedażą produktów.
Obowiązki prawne
Możemy przetwarzać i przechowywać dane w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe, rachunkowe oraz inne obowiązujące regulacje prawne.
Zgoda użytkownika
W przypadku działań wymagających zgody użytkownika, takich jak określone formy komunikacji marketingowej, dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Prawnie uzasadniony interes administratora
Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, ochrony przed nadużyciami, poprawy jakości usług oraz sprawnej obsługi zapytań klientów.
4. Cele wykorzystywania danych osobowych
Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja i obsługa zamówień;
- przygotowanie oraz organizacja dostawy;
- kontakt z klientem i udzielanie odpowiedzi na zapytania;
- obsługa płatności oraz zwrotów środków;
- zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i transakcji;
- rozwój oraz ulepszanie funkcjonalności strony internetowej;
- spełnienie obowiązków administracyjnych i prawnych.
Każde przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu.
5. Cookies i technologie analityczne
W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu oraz poprawy komfortu użytkowania korzystamy z technologii cookies oraz podobnych rozwiązań technologicznych.
Pliki cookies mogą służyć między innymi do:
- zapewnienia prawidłowego działania funkcji sklepu;
- zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
- usprawnienia procesu zakupowego;
- analizy sposobu korzystania ze strony;
- optymalizacji działania serwisu.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zdecydować o wyrażeniu lub odmowie zgody na stosowanie opcjonalnych plików cookies.
Cookies niezbędne do działania strony mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, natomiast cookies analityczne oraz marketingowe wymagają wcześniejszej akceptacji użytkownika.
W ramach funkcjonowania sklepu możemy korzystać z usług takich jak Google Analytics oraz Google Ads, które wykorzystują technologie cookies do analizy ruchu internetowego oraz skuteczności działań reklamowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów lub przez czas wymagany przepisami prawa.
W szczególności:
- dane dotyczące zamówień przechowujemy zgodnie z wymaganiami podatkowymi i rachunkowymi;
- dane kontaktowe przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia;
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
7. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do korzystania z uprawnień wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym:
- dostępu do swoich danych;
- otrzymania informacji o sposobie ich przetwarzania;
- poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
- żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
- ograniczenia zakresu przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych;
- otrzymania kopii przekazanych danych;
- wycofania wcześniej udzielonej zgody.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce.
8. Bezpieczeństwo danych osobowych
Ochrona danych naszych klientów jest jednym z najważniejszych elementów funkcjonowania Lightharborhome.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu zabezpieczenie informacji przed:
- nieautoryzowanym dostępem;
- utratą danych;
- nieuprawnioną zmianą;
- niewłaściwym wykorzystaniem.
Podejmujemy regularne działania mające na celu utrzymanie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa informacji.
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
9. Udostępnianie danych innym podmiotom
Lightharborhome nie sprzedaje danych osobowych użytkowników oraz nie wykorzystuje ich do celów niezwiązanych z realizacją usług.
W określonych sytuacjach dane mogą zostać przekazane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym, takim jak:
- firmy kurierskie i dostawcy usług logistycznych;
- operatorzy płatności elektronicznych;
- dostawcy usług technicznych wspierających działanie sklepu.
Każdy odbiorca otrzymuje wyłącznie zakres informacji niezbędny do wykonania określonej usługi.
10. Kontakt dotyczący ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:
Lightharborhome
Adres firmy:
127 McVoy Dr,
League City, TX 77573,
United States
E-mail: hello@lightharborhome.com
Telefon: +1 (281) 889-8467
Godziny otwarcia:
od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)